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환불정책

실제 상품 가격과 크레딧 정책 확정 후 보완해야 하는 초안입니다.

환불 기본 원칙

유료 이용권 또는 크레딧 상품은 결제 후 사용 여부, 제공된 디지털 산출물, 이용 기간에 따라 환불 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

결제 후 서비스를 전혀 사용하지 않았거나, 회사의 귀책으로 서비스 제공이 불가능한 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

이미 크레딧을 사용했거나, AI 분석/생성 결과물을 제공받았거나, 이용 기간이 상당 부분 경과한 경우 전액 환불이 제한될 수 있습니다.

환불 승인 후 결제수단과 결제대행사 정책에 따라 실제 취소 반영까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

환불 문의는 결제 계정 이메일, 주문번호, 환불 사유를 포함해 고객센터로 접수합니다.

사업자 정보 입력 필요

상호명 입력 예정 · 대표 대표자명 입력 예정 · 사업자등록번호 사업자등록번호 입력 예정

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문의 support@videorecipeai.com